개인정보처리방침

로켓프린팅은 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 회원 관리: 회원가입 확인, 로그인, 계정 도용 방지, 문의 응대
• 주문 처리: 주문 접수, 파일 검수, 인쇄물 제작, 출고·배송, 주문 진행 안내(문자, 이메일)
• 결제와 정산: 대금 결제, 입금 확인, 취소·환불, 세금계산서 발행
• 분쟁 대응: 불만 처리, 법령에 따른 기록 보존
• 서비스 개선: 방문 통계 분석(개인을 알아볼 수 없는 형태)

로켓프린팅은 개인정보를 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.

회원가입(필수): 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처 / (선택) 업체명

주문(필수): 주문자 이름, 연락처, 받는 분 이름, 연락처 / 퀵·택배를 고른 경우 받는 주소 / (선택) 주문자 이메일, 업체명, 요청사항

세금계산서 발행(계좌이체 주문): 사업자등록증 사본, 또는 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 세금계산서 받을 이메일

결제: 결제 수단, 결제 금액, 결제 승인 기록 / 계좌이체 환불 시 환불 계좌(은행, 계좌번호, 예금주)

자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키, 방문 기록

주민등록번호는 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

로켓프린팅은 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 적힌 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보: 탈퇴할 때까지
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법)
• 사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 인쇄 파일, 사업자등록증 사본: 사이트 서버에서는 주문일로부터 60일 후 자동 삭제, 작업 보관용 사본은 재주문 대응을 위해 주문일로부터 1년 보관 후 삭제

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 목적으로만 이용합니다.

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

로켓프린팅은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

로켓프린팅은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.

• ㈜토스페이먼츠: 카드 결제 처리와 결제 취소
• CJ대한통운: 택배 배송 (받는 분 이름, 연락처, 주소)
• 퀵서비스 업체: 퀵 배송 (받는 분 이름, 연락처, 주소)

위탁 계약 때 개인정보 보호 법령 준수, 목적 외 처리 금지, 재위탁 제한, 안전성 확보 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

로켓프린팅은 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외 업체에 보관·처리하도록 맡기고 있습니다. 이전은 서비스 이용(회원가입, 주문, 사이트 방문) 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다.

• Amazon Web Services, Inc. (미국) — 사이트 운영, 회원·주문 정보 저장, 파일 보관, 안내 이메일 발송 / 제2조의 회원·주문 정보 전체 / 데이터는 서울 리전에 저장 / 보유 기간은 제3조와 같음
• Dropbox, Inc. (미국) — 인쇄 작업용 파일 보관 / 인쇄 파일, 사업자등록증 사본 / 주문일로부터 1년
• Telegram FZ-LLC (아랍에미리트) — 담당자 새 주문 알림 / 주문번호, 주문자 이름·연락처, 받는 주소 / 주문 처리 완료 시까지
• Google LLC (미국) — 방문 통계 분석(Google Analytics) / 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 방문 기록 / 최대 14개월

국외 이전을 원하지 않으면 회원가입이나 주문을 하지 않거나, 브라우저에서 쿠키를 차단할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

• 사이트 전 구간 암호화 통신(HTTPS)
• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(scrypt)으로 암호화해 저장
• 개인정보가 저장된 서버와 파일에 암호화 저장과 접근 권한 제한 적용
• 개인정보를 다루는 사람을 대표자와 담당자로 최소화
• 카드 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 로켓프린팅은 카드 번호를 저장하지 않음

로켓프린팅은 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다.

• 로그인 상태 유지
• 비회원이 주문 후 같은 브라우저에서 주문 내역을 확인할 수 있도록 하는 것
• Google Analytics를 이용한 방문 통계 분석 (맞춤형 광고에는 쓰지 않음)

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 로그인과 비회원 주문 조회 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지하도록 요구하거나 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

회원 정보는 마이페이지에서 직접 확인하고 고칠 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화, 카카오톡, 이메일로 연락하시면 지체 없이 처리합니다.

정정을 요청하신 경우 정정이 끝날 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요청에도 보관 기간 동안 보관할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김정근 (대표)

• 전화: 010-9167-6731
• 카카오톡: gc00
• 이메일: 1@low-hi.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

이 개인정보처리방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 중요한 내용이 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.